LEGAL REFERENCE

Pusat Legal Untuk Akaun Anda

tekan88 meletakkan terma akaun, privasi data, kuki, akses wilayah, dan proses pertikaian dalam satu ruang legal supaya anda boleh menilai hak anda sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma AkaunPrivasi DataKuki dan LogBidang Kuasa
Pusat Legal Untuk Akaun Anda

Hak Anda Dibaca Mengikut Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, akses wilayah, atau rekod transaksi, gunakan saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Kami meminta butiran yang cukup...

Pertanyaan Terma Jika klausa akaun, kelayakan wilayah, atau bahasa dasar tidak jelas, tulis kepada pasukan sokongan...
Permintaan Data Untuk salinan data, pembetulan profil, atau persoalan penyimpanan, gunakan saluran emel dalam akaun anda...
Pertikaian Transaksi Jika transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan semakan legal, hantar...
KAWALAN DATA

Kawalan Legal Untuk Data Anda

Kami mengurus dasar legal dengan memisahkan tujuan data, had akses, bukti transaksi, dan rekod komunikasi. Tujuannya mudah: anda tahu data apa yang digunakan, mengapa ia diperlukan, berapa lama ia disimpan, dan siapa...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul butiran akaun, log masuk, peranti, dan rekod transaksi hanya untuk tujuan terma, keselamatan, sokongan, serta kewajipan rekod. Setiap kategori dipadankan dengan sebab legal yang boleh diterangkan.

Kuki Sesi

Kuki sesi membantu kami mengenal pasti akaun anda, mengekalkan pilihan bahasa, dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal pengesahan mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan kata laluan tersulit, semakan sesi, dan pengesahan tambahan apabila perubahan sensitif dibuat. Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hubungi kami supaya rekod legal dapat dibekukan sementara.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan kontrak, pertikaian, audit pembayaran, dan undang-undang setempat. Apabila tempoh simpanan berakhir, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang direkodkan dengan jelas.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau butiran bank anda berubah, minta kemas kini melalui saluran akaun. Kami boleh meminta dokumen sokongan supaya rekod legal kekal tepat dan tidak bercanggah.

Semakan Pihak

Akses dalaman kepada data anda dihadkan kepada pasukan yang mengurus sokongan, keselamatan, dan kewajipan legal. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas yang dipersetujui secara bertulis.

Jawapan Legal Sebelum Anda Menyertai

Anda boleh meminta akses kepada data akaun, pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan penjelasan tentang sebab kami menyimpan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan itu.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau menggunakan transaksi berkaitan akaun. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, terma akses itu tidak boleh digunakan.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, keselamatan, pilihan bahasa, dan analitik dalaman yang membantu kami mematuhi terma. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi pengesahan tertentu mungkin memerlukan kuki aktif.

Ya, anda boleh meminta rekod transaksi berkaitan akaun, termasuk rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX jika tersedia. Kami hanya berkongsi rekod selepas pengesahan identiti selesai.

Jika kami mengemas kini terma, tarikh kuat kuasa dan ringkasan perubahan akan dipaparkan dalam ruang legal. Anda patut membaca semula sebelum meneruskan akses akaun di wilayah yang disokong.

Data anda hanya boleh dilihat oleh pasukan dalaman yang memerlukan akses untuk sokongan, keselamatan, pematuhan kontrak, atau pertikaian. Pembekal teknikal terikat pada skop kerja dan syarat kerahsiaan bertulis.

Gunakan emel sokongan atau borang dalam akaun dengan tajuk isu legal, nombor rujukan, dan dokumen berkaitan. Kami akan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai selepas pengesahan identiti selesai.